Privacybeleid

Privacybeleid Robert de Vries Tweewielers

Laatste update: april 2026

1. Wie zijn wij?

Robert de Vries Tweewielers is een tweewielerspecialist gevestigd in Lelystad. Wij verkopen en onderhouden scooters en tweewielers via onze showroom en webshop.

Bedrijfsgegevens
Robert de Vries Tweewielers
Bolderweg 4g
8243 RD Lelystad
KvK-nummer: 32151888
BTW-nummer: NL001592029B70
Telefoon: 0320 282 757
E-mail: administratie@robertdevriestweewielers.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij het plaatsen van een bestelling of het aanvragen van een offerte verwerken wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalproviders)
• Bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en uitvoeren van jouw bestelling of offerte
• Het afhandelen van betalingen
• Contact opnemen over jouw bestelling of aanvraag
• Het naleven van onze wettelijke verplichtingen

4. Betaalproviders

Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van de volgende betaaldiensten:

• iDEAL  | Wero voor directe bankoverschrijvingen
• in3 voor gespreide betaling in drie termijnen
• Klarna voor achteraf betalen
• Creditcard betalingen
• Qonnex voor leasefinanciering

Deze partijen ontvangen de voor de betaling benodigde persoonsgegevens. Zij zijn als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker gehouden aan hun eigen privacywetgeving en -beleid.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

• Betaalproviders (zie hierboven) voor de afhandeling van betalingen
• Bezorgpartners voor de levering van jouw bestelling
• Onze softwareleveranciers (WordPress, WooCommerce) voor het beheer van onze webshop
• Overheidsinstanties, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

6. Camerabeveiliging

Ons bedrijfspand is voorzien van camerabewaking. Camerabeelden worden gebruikt voor de beveiliging van personen en eigendommen. Beelden worden standaard na 4 weken automatisch verwijderd, tenzij er een reden is om beelden langer te bewaren (bijvoorbeeld bij een incident of op verzoek van de politie).

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen:

• Ordergegevens en facturen: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst
• Camerabeelden: maximaal 4 weken
• Overige klantgegevens: maximaal 2 jaar na de laatste aankoop of contactmoment

8. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele en technische cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website en het winkelwagensysteem. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies.

9. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben
• Recht op beperking: je kunt verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens

Om een verzoek in te dienen, neem je contact met ons op via administratie@robertdevriestweewielers.nl. Wij reageren binnen 4 weken op jouw verzoek.

10. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

12. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.